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长沙众旺4S店被指强买强卖后续顾客获退购

2018-11-05 10:08:14

长沙众旺4S店被指强买强卖后续:顾客获退购车订金

友投诉:长沙众旺斯柯达4S店不能按约交车,并态度恶劣拒退订金!    此前报道:长沙斯柯达众旺4S店未按时交车拒退订金 被指强买强卖  红长沙6月25日讯( 吴庠)“感谢你们,我已从4S店拿到了购车订金!”今日上午,长沙友徐先生致电红称,在红“消费维权”频道()的介入下,长沙斯柯达众旺4S店已无条件退回其购车订金。  此前,长沙友徐先生在红发帖投诉称,他在长沙斯柯达众旺4S店预订了一台“晶锐”小车,并预付了3000元的订金。在签订的认购协议中,双方约定30天之内交车。但30天过去后,4S店未能按协议交付顾客所订的车型。  为此,徐先生要求4S店退回其所交的购车订金,却遭到了4S店的拒绝。4S店销售人员称,未能按期交车是因为厂家发货延迟了,“订金不能退是因为订单和货款都已发往厂家,现在客户突然提出不要车了,这对4S店造成了经济损失”。  但红联动律师李炎辉认为,订金没有担保性质方面的法律涵义,在司法实践中一般视为预付款。而作为预付款,无论是那方的原因使买卖未能实现,所交订金都应返还,“4S店未按期交车属违约行为,应无条件退还顾客所交购车订金,否则就涉嫌强买强卖。”  此事经红“消费维权”频道报道后,引起了长沙斯柯达众旺4S店负责人的重视。后经双方友好协商,4S店终为徐先生办理退款手续。

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